Kar yağışı ve soğukların yanı sıra, iletim hatlarında oluşan buz yükü gibi doğa olaylarının getirdiği sorunlara karşı, deneyimli personeli, 346 araç ve 862 kişilik ekiple mücadele ediyor.
.jpg)
7/24 Kesintisiz Hizmet İçin Görev Başında
Gece gündüz demeden çalışan ekipler, karla kaplı yollar ve buzlanma gibi zorlu koşullara rağmen, bölge halkının günlük yaşamını kesintisiz sürdürebilmesi için sahada. Alo 186 Çağrı Merkezi ise abonelerin taleplerine yanıt vermek adına yoğun mesai harcarken, alternatif iletişim kanalları da MEDAŞ’ın kesintisiz hizmet anlayışını daha da etkin hale getiriyor.
Kesintiler ve Arızalar İçin Alternatif İletişim Kanalları
Yoğunluk kaynaklı çağrı merkezine ulaşmakta güçlük çekilmesi durumunda, MEDAŞ’ın sosyal medya hesapları üzerinden hızlıca iletişim sağlanabiliyor. Ayrıca, www.meramedas.com.tr adresinden arıza ve kesinti bildirimleri yapılabiliyor, enerji kesintileriyle ilgili güncel bilgiler alınabiliyor.
