Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların su ve abonelik işlemlerini daha pratik şekilde yapabilmesi için dijital hizmetlerini genişletti. Artık pek çok işlem için vezneye gitmeye veya uzun kuyruklarda beklemeye gerek kalmıyor.
KOSKİ Online İşlemler platformu sayesinde kullanıcılar; fatura sorgulama, ödeme, arıza bildirimi, ön ödemeli kart işlemleri ve altyapı belgelerine kadar birçok hizmete tek tıkla erişebiliyor.
Türkiye’de ilk kez sunuluyor
KOSKİ, Türkiye’de ilk defa hatalı faturaların çevrimiçi düzeltilebilmesini sağlayan “Fatura Düzeltme” hizmetini devreye aldı. Bu sayede vatandaşlar şubeye gitmeden faturalarını sistem üzerinden düzeltebiliyor.
Kurumsal abonelikler artık dijital ortamda
Firmalar, kurumlar ve apartman yönetimlerine yönelik Kurumsal Üyelik Sistemi de yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyor. Tüzel kişiliklere ait tüm abonelik süreçleri dijital ortamda yapılabiliyor.
Ayrıca kullanıcılar m³ tüketimlerine göre tahmini fatura hesaplama, SMS ve e-posta ile bilgilendirme ayarları, su arızası ve kaçak ihbarı gibi işlemlerini internet üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebiliyor.
KOSKİ Online platformunda ön ödemeli kart işlemleri, e-dilekçe, e-randevu ve altyapı durum belgesi başvuruları da sunulan diğer dijital hizmetler arasında yer alıyor.
Vatandaşlar mobil uygulamayı indirerek ya da online.koski.gov.tr adresini ziyaret ederek tüm işlemlerini birkaç dakika içinde tamamlayabiliyor.
