Sektörel olarak dünya ticareti açısından önemli bir yere sahip olan 37. TÜYAP AHŞAP İŞLEME MAKİNELERİ fuarında yurtiçi ve yurtdışından müşterilerinin yoğun ilgisi ile karşılaşan TUR EXPORT MAKİNE firma sahipleri fuar boyunca gösterilen ilgiden oldukça memnun kaldıklarını, firmanın markalarından biri olan ASTERAS'ın da sadece ülkemizde değil yurtdışında da tercih edilen bir marka olarak bunun kendilerine artı sorumluluk getirdiğini söylediler.
Önceliklerinin daima müşteri memnuniyeti olduğunu söyleyen firma sahipleri buna yönelik olarak, ürün gamına ekleyecekleri iki farklı makine grubunun da yeni hedefleri arasında olduğunu ve aynı hizmet kalitesi ile müşterileri ile işbirliği içinde olacaklarını vurguladılar.
Yüzden fazla ülkeye yayılmış olan geniş müşteri ağına sahip olmalarının sebebinin sadece teknolojik yenilikleri sunmak değil, ayrıca satış sonrası sağladıkları destek ve teknik servis hizmetlerinin de etkili olduğunu bildirdiler.
Firma sahipleri, hantal yapıdan uzak, yenilikçi, dinamik ve iletişim gücünü öne çıkaran bir bilinç ile müşteriyle işbirliği içinde hareket eden bir firma olduklarını ve bunun da başarıyı getirdiğini vurguladılar. Kosova' da da showroom ve şubeleri olan firma, Balkanlar'daki müşterilerine Kosova' dan da hizmet vermektedir.
