Konya İl Sağlık Müdürü Dr. Hasan Küçükkendirci, halen 22 Devlet Hastanesi ile 3 Ağız ve Diş Sağlığı merkezinde yürütülen çalışmalarda önemli mesafeler kaydedildiğini söyleyerek “İlimizde Müdürlüğümüze bağlı olan tüm hastanelerimizde hasta hakları birimi bulunmaktadır. Böylece hastalarımız her türlü şikayet, teşekkür ve danışma için hasta haklarında bulunan konularında eğitim almış tecrübeli personellerimizle irtibata geçebilmektedir” dedi.

AMAÇ HASTA SORUNLARINI ÇÖZMEK

Hasta hakları birimlerinin temel amacı hastaların sorunlarını yerinde çözmektir diyen İl Sağlık Müdürü Dr. Hasan Küçükkendirci, “Bu amaçla gelen vatandaşlarımızın ilettiği konular mevzuat çerçevesinde ilgili birimler ve kişilerle irtibata geçilerek çözümlenmektedir. Ayrıca hasta ve yakını konuyu yazılı olarak şikayet etmeyi düşünüyorsa, başvuruları kabul edilip süreç başlatılmaktadır” dedi.

2.930 HASTA VE YAKINI BAŞVURDU

2011 yılı içerisinde kamu hastanelerinde bulunan hasta hakları birimine toplam 2.930 hasta ve yakınının başvurduğunu söyleyen Dr. Küçükkendirci, “Bu başvuruların 2.267 si yani toplam başvuruların yüzde 77,4’ünün sorunu hemen yerinde çözülmüştür. Geri kalan 663 başvuru şikayet şeklinde gerçekleşmiştir. Kurulca hasta hakları ihlalinin var olduğu kararı verildiğinde ise sorumlular hakkında gerekli disiplin soruşturmaları yapılacaktır” dedi.

HASTA HAKLARI KONUSUNDA EĞİTİM VERİLDİ

Sağlık personeli- hasta arasında yaşanabilecek sorunları daha yaşanmadan çözmek için 2011 yılında önemli sayıda kişiye farklı etkinliklerle eğitim düzenlediklerini de söyleyen Dr. Küçükkendirci, “Hasta hakları İl Koordinatörlüğümüzün koordinasyonunda hastane hasta hakları birimleri tarafından gerçekleştirilen eğitimlerde 10.323 vatandaşa ve 5.571 sağlık personeline hasta hakları, hasta sorumlulukları ve iletişim konularında bilgilendirme yapılmıştır” dedi.

BİREBİR GÖRÜŞMELER YAPILDI

Hasta haklarına başvuruların yanı sıra yine hasta hakları birimlerince hastanelerde yatan hastalarla yüz yüze görüşmelerde gerçekleştirdiklerini ifade eden İl Sağlık Müdürü Dr. Hasan Küçükkendirci, “Hastanelerde yatan hastalarımız ve yakınları ziyaret edilerek onlara hakları ve sorumlukları konusunda bilgi verilmiş ve konuyla ilgili olarak eğitici materyallerde dağıtılmıştır.Bu çerçevede kamu hastanelerinde yatan 30.653 yatan hasta ile birebir görüşme sağlanmıştır” dedi.

(Mustafa Ekmekcioğlu-Konya Postası)