11820 Teknoloji Destek Hattı, bireylerin ve KOBİ' lerin teknolojinin hızına yetişmelerini sağlamak amacıyla bilgisayar teknolojileri, mobil teknolojiler, internet güvenliği, web tasarımı ve KOBİ uygulamaları gibi birçok alanda güvenilir bilgi ve çözüm odaklı destek veriyor. Şirket teknoloji konusunda sorulara cevap vermeyi , sorunlara hızlı çözüm üretebilmeyi  hedefliyor. Şirket tarafından Kurumsal Uzaktan Erişim Uygulamaları kullanılarak, bilgisayar ve akıllı cep telefonunuza, tabletinize bağlanarak, sorun tespiti ve çözümü yapılıyor.