SAĞLIKTA KAPSAMLI DÖNÜŞÜM

Küçükkendirci yaptığı yazılı açıklamada, Konya’nın ülkemizde MHRS’ye geçen 41. il olacağını ifade etti. Sisteme geçişle ilgili tüm hazırlıklarının tamamlandığına değinen Küçükkendirci, “Sağlık Bakanlığınca Türkiye’de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacıyla Sağlıkta Dönüşüm Projesi yürürlüğe konulmuş ve bu program kapsamındaki çalışmalar büyük ölçüde gerçekleştirilmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biri de Merkez i Hastane Randevu Sistemidir” dedi.

HASTANE KUYRUKLARI AZALTILACAK

Küçükkendirci, “MHRS, vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı merkezleri için 182 MHRS çağrı merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır. MHRS’nin temel amacı hasta memnuniyetinin arttırılması ve hastanelerde kuyrukların azaltılmasıdır” diye konuştu.

SİSTEME KADEMELİ GEÇİŞ YAPILACAK

 Vatandaşların ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulunabileceğini hatırlatan Küçükkendirci, “Çağrıyı karşılayan canlı operatöre randevu talebinde bulunan vatandaş T.C. Kimlik numarası verecek olup, canlı operatörde kişinin vatandaş bilgilerini doğrulayacaktır. Vatandaşımız randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini operatöre bildirdikten sonra, operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletecektir. Sonuç olarak vatandaşımız kendisine verilen randevu zamanından 30 dakika önce ilgili hastanenin MHRS hasta kabul bölümüne başvurmak zorundadır. Ayrıca randevusunu alan vatandaşımıza, cep telefonlarına gönderilecek kısa mesajla randevunun saati, günü ve hastanesi hatırlatılacaktır. Bu sisteme kademeli geçiş yapılacak olup, randevu almadan hastaneye giden vatandaşlarımıza hizmet sunulmasına belli bir süre daha devam edilecektir. Fakat randevulu vatandaşımızın randevu kesinlikle müdahale edilmeyecektir” şeklinde konuştu.